Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En Vynthavora, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de evaluaciones psicológicas y desarrollo personal. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Personal Directa

Nombre completo y información de contacto (email, teléfono)
Fecha de nacimiento y datos demográficos básicos
Información profesional y educativa relevante
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Respuestas a evaluaciones psicológicas y cuestionarios

Información Técnica Automática

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Patrones de uso y preferencias de navegación
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de evaluación psicológica y desarrollo personal. Cada uso de datos está justificado por bases legales válidas y se realiza respetando tus derechos.

Propósito Base Legal Retención
Procesamiento de evaluaciones psicológicas Consentimiento explícito 5 años
Comunicaciones de servicio Interés legítimo Mientras mantengas cuenta
Mejora de la plataforma Interés legítimo 3 años
Cumplimiento legal Obligación legal Según requiera la ley

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los declarados sin tu consentimiento previo y explícito.

3. Tus Derechos Fundamentales

Como usuario de Vynthavora, tienes derechos específicos y ejecutables sobre tu información personal. Estos derechos están garantizados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y los fines de tratamiento.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta. Puedes actualizar tus datos directamente desde tu cuenta o contactándonos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable de tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas situaciones, como cuando contests la exactitud de los mismos.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza continuamente.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Bases de datos encriptadas con algoritmos de grado militar
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Actualizaciones regulares de seguridad y parches

Medidas Organizativas

Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
Formación regular del personal en protección de datos
Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Procedimientos documentados de respuesta a incidentes

5. Compartir Información con Terceros

Vynthavora tiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre respetando tus derechos y las bases legales aplicables. Nunca vendemos tu información personal a terceros.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento bajo contratos estrictos que garantizan la protección de tu información.

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
Procesadores de pagos certificados PCI DSS
Plataformas de comunicación por email (con cifrado extremo a extremo)
Servicios de análisis web con configuración de privacidad mejorada

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Tienes control total sobre las cookies que aceptas y puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.

Tipo de Cookie Propósito Duración Consentimiento Requerido
Estrictamente necesarias Funcionamiento básico del sitio Sesión No (base legal)
Funcionales Recordar preferencias 1 año
Analíticas Mejora de la experiencia 2 años
Marketing Contenido personalizado 1 año

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como regla general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos salvaguardias apropiadas para garantizar la protección de tu información.

Salvaguardias para Transferencias

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones bajo marcos de privacidad reconocidos
Evaluaciones de impacto de transferencia (TIA) antes de cualquier transferencia
Monitorización continua de las condiciones de protección en países terceros
Medidas suplementarias cuando sea necesario

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, satisfacer requisitos legales o resolver disputas. Tenemos políticas claras de retención que se aplican de manera consistente a todos los tipos de datos.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa
Resultados de evaluaciones: 5 años después del último acceso
Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución
Datos de facturación: 7 años (requisito legal español)
Logs de sistema: 12 meses para fines de seguridad
Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento

Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se borran definitivamente en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Derechos de Menores de Edad

Vynthavora toma muy en serio la protección de la privacidad de los menores. Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento verificable de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Protecciones Especiales para Menores

Verificación de edad durante el registro
Consentimiento parental verificable para menores de 16 años
Tratamiento especialmente cuidadoso de datos sensibles
Eliminación prioritaria de datos cuando se solicite
Comunicación clara sobre el tratamiento de datos adaptada a la edad

10. Modificaciones a esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales de manera prominente y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos tu consentimiento renovado.

Proceso de Notificación

Notificación por email 30 días antes de cambios materiales
Aviso prominente en la plataforma durante 60 días
Resumen claro de los cambios realizados
Opción de descargar versiones anteriores de la política
Período de gracia para ejercer derechos bajo la política anterior

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad o para ejercer tus derechos:

Email: info@Vynthavora.com

Teléfono: +34655389734

Dirección: 159960, 15996 Caamaño, A Coruña, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.